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            1. 職位概述

              1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
              2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
              3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。
              4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
              5、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務。
              6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
              7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
              8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
              9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。

              其他要求

              • 1.中專以上文化程度,形象氣質佳。
                2.工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
                3.熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

              薪酬福利

              五險一金帶薪年假獎金豐厚績效獎金包吃包住節日福利專業培訓定期體檢

              聯系方式

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