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            1. 職位概述

              1、掌握當日客情及餐飲活動。
              2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
              3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
              4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
              5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
              6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
              7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。

              其他要求

              • 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗優先,良好英文溝通能力。
                2、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
                3、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
                4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

              薪酬福利

              五險一金帶薪年假獎金豐厚包吃包住包住宿包三餐節日福利專業培訓彈性工作員工旅游

              聯系方式

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