職位概述

崗位職責：
1、處理客戶日常郵件, 妥善處理售前、售后問題。解答客戶咨詢及提供良好的客服服務；
2、維護ebay/Amazon賬戶安全，確保賬戶良好運行，提高賬戶的好評率；
3、客戶所下訂單處理、跟蹤，確保訂單的按時完成；
4、庫存監控，保證庫存狀態健康；
5、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關主管人員
6, 思維靈活，有良好的溝通能力和團隊合作能力，有強烈的責任心，能獨立完成任務。
任職要求：
1、英語或者國際貿易專業優先，英語基礎扎實，英語六級。
1、1年以上ebay英文站操作經驗。
2、大專以上學歷
3、有志向在跨境電子商務領域長期發展。
4、有激情，對待工作有很強的責任心，有良好的客戶服務意識，有較強的解決問題能力。
5，接受合理適當加班。
6、頻繁跳槽，沒有恒心和毅力者勿擾。
7、歡迎優秀往屆，應屆畢業生。
三、員工晉升通道：
外貿助理-外貿業務員（初級-中級-高級-區域客服經理-客服總監
四、公司福利：
1、醫保社保完整繳交；
2、公司不定期組織聚會及聚餐；
4、工作制5.5天/周，國家法定節假日放假；
5、工作滿一年后享受帶薪年假；
6、國內旅游基金；
上班時間：9:00-12:00,13:30-18:30。8小時工作制，周六半天班。

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